Des auxiliaires de vie formées et encadrées

La sélection de nos assistantes de vie répond à des critères d’exigence

La qualité humaine est au cœur de nos valeurs.
Confiance et savoir-être sont les pré-requis pour intégrer nos équipes. Le personnel doit pouvoir justifier d’une solide expérience qui sera validée par la Direction du Personnel.

Un entretien individuel permet de mieux connaître le candidat, d’apprécier ses motivations et son éthique, notamment en l’engageant à respecter la Charte Qualité Amelis, référence dans ce domaine.

La validation des acquis techniques.
Le bon relationnel ne suffit pas. Une assistante de vie est une professionnelle au service de personnes en situation de fragilité : la formation est fondamentale.

Il est systématiquement exigé un diplôme d’Etat d’Assistante de Vie (DEAVS…) ou des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP délivrés par les ministères), gages de sérieux des acquis professionnels. Outre l’obtention d’un titre ou d’un diplôme, le recruteur propose durant l’entretien des tests sous forme de mise en situation afin de s’assurer de la compétence du candidat et du savoir-faire dont il aura à faire preuve lors de ses interventions. Ces tests ont été élaborés par des formateurs spécialisés permettant de se faire une idée précise des acquis de chacun.

Second gage de qualité : après la sélection, le suivi et l’encadrement de nos assistantes de vie

L’encadrement de nos équipes
Une bonne sélection ne suffit pas toujours : c’est pourquoi Amelis encadre le personnel placé à domicile par le passage de votre coordinateur, interlocuteur privilégié de la famille et de l’assistante de vie. Le coordinateur veille au bon déroulement des interventions, à la qualité de service au domicile et aide les intervenantes dans leurs fonctions.

L’esprit d’équipe
Nos assistantes de vie sont intégrées dans une équipe animée par leurs coordinateurs et le responsable RH en charge. Des formations continues et des groupes de paroles sont proposées permettant aux équipes de prendre une part active dans le fonctionnement des agences. En outre, la direction suit individuellement les parcours professionnels de chacun, gage de motivation et de qualité au service des bénéficiaires.