Amelis - L'aide à domicile pour personnes âgées : auxiliaires de vie professionnelles

F.A.Q.

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- 1 - Comment sont choisies les assistantes de vie ?
- 2 - Pouvons nous choisir notre assistantes de vie ?
- 3 - Amélis intervient-il dans des maisons de retraite, foyers logement ou établissements spécialisés ?
- 4 - Que se passe-t-il si mon assistantes de vie est absente ?
- 5 - Quels sont les tarifs horaires ?
- 6 - Quels sont les avantages de passer par Amélis ?
- 7 - Est-ce que ce sera la même assistante de vie qui viendra à chaque fois ?
- 8 - Comment fonctionne la réduction d’impôts de 50 % ?
- 9 - Un contrat est il obligatoire pour bénéficier des services Amélis ?
- 10 - Quelles sont les zones d’intervention d’Amélis ?

1 - Comment sont choisies les assistantes de vie ?

Toutes nos assistantes de vie doivent pouvoir justifier d’une solide expérience qui sera validée par la Direction. Le Diplôme d’État d’Auxiliaire de Vie Sociale (DEAVS) est obligatoire pour toute intervention d’aide à la toilette et de change, c’est pourquoi Amélis est partenaire de plusieurs écoles de formation aux métiers d’aide et de maintien à domicile. Au cours d’un entretien individuel, le responsable du recrutement détermine les motivations et les attentes. Chaque auxiliaire de vie sélectionnée répond au savoir faire et au savoir être demandés par la personne âgée et sa famille : c ’est l’engagement de Amélis.

2 - Pouvons nous choisir notre assistante de vie ?

Oui. Lors du premier entretien, Amélis identifie les besoins et les attentes de la personne âgée. Au cours de la présentation, la personne âgée comme l’assistante de vie sont libres d’accepter ou de refuser l’intervention. Si il y a refus de la personne âgée, Amélis s’engage à présenter une nouvelle personne.

3 - Amélis intervient-il dans des maisons de retraite, foyers logement ou établissements spécialisés ?

Oui. Les services Amélis sont disponibles dans tout lieux de résidences.

4 - Que se passe-t-il si mon assistante de vie est absente ?

Le remplacement fait partie de notre qualité de service, et votre assistante de vie sera remplacée en cas de congés, de maladie ou pour tous autres motifs.

5 - Quels sont les tarifs horaires ?

Le service Amélis est global. Le coût est déterminé en fonction du nombre d’heures. Nos tarifs varient entre 8.40 € et 10.27 € de l’heure après réduction fiscale.

6 - Quels sont les avantages de passer par Amélis ?

En passant par Amélis, vous avez la garantie d’avoir un personnel fiable, formé et sélectionné selon des critères professionnels. Vous avez la garantie d’avoir un personnel suivi et encadré tout au long de l’intervention. Vous avez la garantie que votre assistante de vie sera remplacée en cas de maladie ou de congés. Vous bénéficiez d’une permanence téléphonique 7j/7, afin de ne jamais vous laisser sans réponse et vous apportez une plus grande sécurité.

7 - Est-ce que ce sera la même assistante de vie qui viendra à chaque fois ?

Oui. Il est très important d’avoir toujours affaire à la même personne. La relation de confiance, les habitudes, la connaissance de la personne sont des points importants qui ne peuvent se créer que dans la durée et garantir la meilleure qualité de services.

8 - Comment fonctionne la réduction d’impôts de 50 % ?

Amélis est une société agréée, permettant de vous adresser chaque année une attestation fiscale regroupant toutes les sommes versés à Amélis au cours d’une année et directement déductibles de vos impôts l’année suivante.

9 - Un contrat est il obligatoire pour bénéficier des services Amélis ?

Oui. Ce contrat nous autorise à prendre en charge l’organisation, la mise en place, le suivi et l’encadrement ainsi que les remplacements des assistantes de vie. Ce contrat regroupe les engagements des deux parties, afin de vous protéger.

10 - Quelles sont les zones d’intervention d’Amélis ?

Amélis intervient dans toute l’Ile de France.

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Aide à domicile pour personnes âgées, crédit d’impôt pour le maintien à domicile, auxiliaire de vie…
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