Missions du Directeur/Responsable d’agence
Le/la directeur(rice) d’agence est chargé(e) de développer le centre de profit en termes économiques, commerciaux et humains dans le respect de la stratégie, de la vision et des valeurs d’Amelis. Vous êtes garant de l’atteinte des résultats.
Le développement commercial
- Participer aux rendez-vous des clients pour finaliser les ventes.
- Valoriser nos services auprès des acteurs médico-sociaux (assistantes sociales, médecins, responsables de services hospitaliers).
- Développer et animer le réseau des prescripteurs et partenaires. En lien direct avec le terrain, mettre en œuvre le plan de développement commercial.
- Élaborer, en lien avec la stratégie d’Amelis, le plan de développement commercial de l’agence.
Le management d’équipe
- Animer et engager l’équipe de l’agence : personnes sédentaires et un pool d’auxiliaires de vie qui travaillent sur le terrain.
- Partager la stratégie avec les équipes et garantir la qualité des services rendus.
- Définir et mettre en place les programmes d’intégration et de formation afin de développer les compétences des équipes.
- Etre garant des process RH tout au long de l’année.
La gestion d’un centre de profit
- Etudier le marché local et définir les leviers de performances des agences.
- Analyser la rentabilité de vos agences et définir les plans d’actions commerciales.
- Remonter les éléments d’analyses financières auprès de la direction.
- Assurer la gestion administrative des organismes publics et privés, clients et salariés.
- Garantir la mise en œuvre des processus et plannings du plan financier.
Profil du Directeur/Responsable d’agence
- 3 ans minimum d’expérience réussie dans un poste similaire.
- La connaissance du secteur des services à la personne est indispensable.
- Organisé, rigoureux et sens de la gestion des priorités.
- Solides compétences en management.
- Personne de réseaux et ayant la capacité d’adaptation à tous types d’interlocuteurs.